01 / 15Responsable del tratamiento
Los datos personales que nos hacés llegar desde mikiyawears.com, por email o por teléfono quedan bajo la responsabilidad de Mikiya Wears. Podés comunicarte por estos canales:
- Domicilio de contacto: Av. Belgrano 1078, A4400 Salta, provincia de Salta, Argentina.
- Teléfono: +54 9 387 520-3050.
- Email: info@mikiyawears.com.
- Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina).
El nombre o la razón social del titular, su domicilio legal y su CUIT se informan por escrito antes de cualquier contratación. También podés pedirlos cuando quieras a info@mikiyawears.com.
02 / 15Marco legal
Esta política se ajusta al artículo 43 de la Constitución Nacional (acción de hábeas data), a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, a su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y a las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de esa ley.
03 / 15Qué datos recibimos
3.1 Consultas desde el sitio
Tu nombre y apellido, tu email y tu teléfono; el curso, el plan y la forma de pago (mensual o anual) que te interesan, si los indicás; tu mensaje; y la autorización para usar esos datos al responderte.
3.2 Pedidos de arrepentimiento o de baja
Tu nombre y apellido, el email con el que te inscribiste, los datos de la contratación que quieras aportar y los comentarios que agregues.
3.3 Mensajes y llamadas
Lo que nos cuentes al escribirnos o al llamarnos.
No te pedimos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326, como información de salud, convicciones religiosas u opiniones políticas. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
04 / 15Cómo viaja tu consulta
Ningún formulario de este sitio transmite datos a un servidor. Cuando lo completás, el sitio redacta un email con la información y le pide a tu aplicación de correo que lo abra, dirigido a info@mikiyawears.com y listo para enviar.
- Tu consulta nos llega solo cuando enviás ese email. Si no lo enviás, no recibimos ningún dato.
- El sitio no conserva lo que escribís: no usa bases de datos, cookies ni almacenamiento local del navegador para esa información.
- El mensaje circula por tu proveedor de correo y por el nuestro, como cualquier otro email.
05 / 15Para qué usamos tus datos
- Contestar tus consultas sobre los recorridos, los planes, la modalidad, las fechas y los aranceles.
- Gestionar pedidos de arrepentimiento, bajas y reclamos de consumo.
- Cumplir obligaciones legales, por ejemplo las de defensa del consumidor.
No usamos tus datos con fines publicitarios. La autorización que das en el formulario sirve solo para responderte. Si en algún momento quisiéramos enviarte novedades, te pediríamos un consentimiento separado, que podrás negar sin que eso cambie la respuesta a tu consulta.
06 / 15Consentimiento y base legal
El tratamiento se apoya en tu consentimiento libre, expreso e informado (artículo 5 de la Ley 25.326), que otorgás al marcar la casilla de autorización y al enviarnos el email. Cuando el tratamiento resulta necesario para cumplir un contrato o una obligación legal, se aplican las excepciones del artículo 5, inciso 2, de esa ley.
Podés revocar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@mikiyawears.com. La revocación no tiene efectos hacia el pasado.
07 / 15Con quién se comparten
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. Solo pueden acceder a ellos:
- El proveedor de correo electrónico con el que recibimos y respondemos mensajes, que actúa por cuenta nuestra como prestador de servicios de tratamiento (artículo 25 de la Ley 25.326).
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial o administrativo válido.
08 / 15Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los emails de consulta durante el tiempo necesario para responderte y hacer el seguimiento, y los borramos dentro de los 12 meses siguientes al último contacto, salvo que la consulta derive en una contratación o que una norma obligue a conservarlos por más tiempo. Los pedidos de arrepentimiento, de baja y los reclamos se conservan mientras haga falta acreditar cómo se tramitaron.
09 / 15Google Fonts, Google Maps, cookies y analítica
9.1 Google Fonts
Las tipografías Playfair Display y DM Sans se descargan desde servidores de Google (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com). Al hacerlo, tu navegador se conecta con Google, que recibe tu dirección IP y datos técnicos del navegador. Según Google, este servicio no instala cookies.
9.2 Google Maps
En la sección de contacto hay un mapa de Google Maps centrado en Av. Belgrano 1078, Salta. Cuando el mapa se carga, Google recibe tu dirección IP y datos técnicos y puede usar cookies o tecnologías similares de acuerdo con su política de privacidad. El enlace «Abrir en Google Maps» te lleva al sitio de Google.
9.3 Cookies y almacenamiento propios
Mikiya Wears no instala cookies propias y no usa el almacenamiento local del navegador.
9.4 Analítica y publicidad
El sitio no tiene instaladas herramientas de medición ni de publicidad, como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager o Meta Pixel. Si las incorporamos en el futuro, actualizaremos esta política antes de activarlas y, cuando corresponda, te pediremos consentimiento previo.
9.5 Cómo limitarlos
Desde la configuración de tu navegador podés bloquear o eliminar cookies de terceros. Si bloqueás las fuentes de Google, el texto se mostrará con una tipografía alternativa y el sitio seguirá funcionando con normalidad.
10 / 15Transferencias internacionales
Los servicios de Google LLC descriptos en la sección 9 pueden procesar datos en servidores fuera de la Argentina, por ejemplo en los Estados Unidos, y nuestro proveedor de correo puede alojar los mensajes en otros países. De acuerdo con el artículo 12 de la Ley 25.326 y la Disposición N.º 60-E/2016 de la entonces Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, procuramos que esos proveedores brinden un nivel de protección adecuado o garantías contractuales equivalentes.
11 / 15Tus derechos sobre los datos
Podés ejercer cuando quieras los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326:
- Acceso: es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Te respondemos dentro de los 10 días corridos desde que lo pedís.
- Rectificación, actualización o supresión: la resolvemos dentro de los 5 días hábiles desde que recibimos tu pedido.
Escribinos a info@mikiyawears.com con el asunto «Datos personales», con tu nombre y el derecho que querés ejercer. Antes de entregar o modificar datos, podemos pedirte información razonable para confirmar tu identidad. Si no te respondemos en plazo o la respuesta no te conforma, podés presentarte ante la AAIP: argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
12 / 15Seguridad de la información
Aplicamos las medidas que exige el artículo 9 de la Ley 25.326: el sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y solo acceden a la casilla de correo las personas que responden las consultas. Si se produjera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos sin demoras indebidas.
13 / 15Menores de edad
Los recorridos están pensados para personas adultas y no buscamos reunir datos de menores. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos envió información, avisanos y la eliminaremos.
14 / 15Cambios en esta política
Podemos modificar esta política, por ejemplo al sumar servicios nuevos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
15 / 15Contacto para temas de privacidad
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a info@mikiyawears.com o llamanos al +54 9 387 520-3050, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina).